Agent IA

Un chatbot répond à une question. Un agent IA, lui, agit : vous lui confiez un objectif et il découpe le travail en étapes, utilise des outils pour avancer, vérifie le résultat et corrige jusqu’à atteindre le but. Ses outils peuvent être un navigateur web, vos fichiers, un tableur, une messagerie ou un logiciel métier, selon les accès qu’on lui donne.

Claude Code et Codex sont des agents IA spécialisés dans la création de logiciels. Vous décrivez un outil dans un prompt ; l’agent écrit le code, l’ouvre, le teste, lit les messages d’erreur et corrige, souvent sans que vous ayez à intervenir. C’est ce qui permet aujourd’hui à une personne non technique de faire fabriquer un outil interne : l’agent fait le travail du développeur, vous gardez celui du chef de projet.

Plus un agent est autonome, plus il faut cadrer ce qu’il peut faire :

• ne lui donner accès qu’au strict nécessaire, un dossier plutôt que tout l’ordinateur ;
• lui demander un plan avant qu’il agisse ;
• garder une validation humaine pour les actions sensibles, comme envoyer, payer ou supprimer.

Idée reçue : autonome ne veut pas dire infaillible. Un agent peut se tromper de piste, mal comprendre une règle ou annoncer un succès trop vite. Il travaille vite, mais c’est toujours à vous de tester le résultat.

Exemple. Au service formation, Inès demande à Claude Code un outil d’inscription aux sessions : l’agent écrit l’outil, l’ouvre dans le navigateur pour le tester lui-même, corrige ce qui bloque, puis lui présente le résultat.