L’outil
HubSpot, c’est quoi ?
HubSpot est une plateforme américaine de gestion de la relation client, ce qu’on appelle un CRM : le logiciel où l’entreprise range ses contacts, ses entreprises clientes et ses affaires en cours. Autour de ce CRM, HubSpot propose des outils pour le marketing, comme les e-mails et les formulaires, pour la vente, comme le suivi des affaires, et pour le service client, comme la gestion des demandes. Il intègre aussi des fonctions d’IA. Le marketing, les commerciaux et le service client y travaillent au quotidien.
Cas d’usage
Ce que vous pourrez faire
- Les commerciaux pourront préparer un rendez-vous avec, sur un seul écran, l’historique du client tiré de HubSpot et leurs propres notes.
- La direction commerciale pourra calculer les commissions à partir des affaires gagnées dans HubSpot, selon vos propres règles.
- Le marketing pourra valider les nouveaux contacts avant de les transmettre aux commerciaux, avec un circuit adapté à votre équipe.
- Un responsable pourra suivre les affaires en cours par étape et par commercial et les comparer aux objectifs enregistrés dans l’outil.
- Les équipes terrain pourront noter leurs visites dans un formulaire simple qui mettra à jour la fiche HubSpot du client.
Mise en place
Comment ça marchera
Une fois la connexion à HubSpot disponible, vous décrirez votre besoin à votre IA, comme à un collègue : « Crée un outil de calcul des commissions : il lit les affaires gagnées ce trimestre dans HubSpot et applique nos règles à chaque commercial. » Votre IA écrira l’outil ; vous vérifierez les calculs, puis vous cliquerez sur Publier. Genipy le testera et le gardera privé une fois en ligne : vous choisirez qui consulte et qui modifie. Cette intégration est en préparation. Si HubSpot est votre CRM, mentionnez-le pendant la démo : vous nous aiderez à décider de la suite.
En préparation. Les outils publiés sur Genipy ne se connectent pas encore à HubSpot. Dites-nous en démo que vous en avez besoin : les intégrations les plus demandées passent en premier.

