8Pour les office managers
Office managers : les demandes de tout le bureau, enfin au même endroit
Vous êtes la personne à qui tout le monde écrit. Racontez à votre IA la demande qui vous revient le plus : Genipy contrôle l’outil obtenu et l’ouvre à tout le bureau, comme un Google Doc.
Équipe : Services généraux
- Qui a la salle Rivoli à 14 h ?
- Il n’y a plus de cartouches au 2e étage.
- Le livreur est à l’accueil, quelqu’un peut descendre ?
01Votre semaine
Une semaine d’office manager, sans les relances
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Lundi, 9 h
L’outilRéservation de sallesTrois réservations pour la même salle
Le comité, un recrutement et un client se retrouvent devant la salle Rivoli. Le calendrier partagé n’a rien empêché.
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Mardi
L’outilCommandes de fournitures de bureauLes commandes de fournitures arrivent de partout
Un message Teams, deux e-mails, un post-it sur l’écran : il faut tout regrouper avant de passer la commande.
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Mercredi
L’outilContrôle de la prestation de ménageLe passage du prestataire de ménage
Les remarques des collègues arrivent à l’oral ; sans trace écrite, difficile d’en parler au prestataire.
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Jeudi
L’outilGestion des badges et des clésDeux arrivées à préparer pour lundi
Badge, bureau, clés, fournitures : la liste est dans votre tête et le badge n’est jamais prêt à temps.
-
Vendredi
L’outilRegistre du courrierLe recommandé que personne ne retrouve
Un pli recommandé est arrivé mardi. Qui l’a reçu et à qui a-t-il été remis ?
02Vos outils aujourd’hui
Le tableur, Teams et le cahier de l’accueil, et les demandes qui tombent entre les trois
-
Excel ou Google Sheets
Très bien pourLister le matériel ou les badges, faire un point rapide.
Ça coinceQuand cinq personnes le modifient et que personne ne sait quelle version est la bonne.
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Outlook et Teams
Très bien pourRecevoir les demandes et prévenir tout le monde.
Ça coinceQuand une demande se perd dans le fil et qu’il faut relancer pour savoir où elle en est.
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Un formulaire en ligne
Très bien pourRecueillir une demande proprement.
Ça coinceQuand il faut ensuite suivre, valider et répondre : le formulaire s’arrête à la collecte.
-
Le cahier de l’accueil
Très bien pourNoter vite, sans écran.
Ça coinceQuand il faut retrouver qui a reçu quoi ou faire le point à la fin du mois.
Genipy ne remplace pas ces outils : il vous donne celui qui manque entre eux.
03Le prompt à essayer
Le prompt d’un office manager
À coller dans votre IA. Adaptez-le à votre situation :
- Le nombre de salles et leur équipement
- Qui peut réserver les grandes salles
- Les rappels et le délai de confirmation
Je gère les six salles de réunion de nos bureaux de Lyon, pour 180 personnes. Créez un outil de réservation de salles : chaque salle a sa capacité, son étage et son équipement (écran, visio, tableau blanc). Un collègue choisit une salle, un créneau et un motif ; l’outil refuse les doubles réservations et propose une autre salle libre de la même taille. Les comités peuvent réserver chaque semaine au même créneau. Je dois pouvoir bloquer une salle pour des travaux ou un événement et voir la journée de toutes les salles sur une seule page. Envoyez un rappel par e-mail la veille et libérez la salle si personne ne confirme dans le quart d’heure qui suit le début. Ajoutez un bilan mensuel de l’occupation de chaque salle.
Ce que l’IA construit
- Le planning des salles, jour par jour
- La règle qui empêche les doubles réservations
- Les rappels et le bilan du mois
Ce que Genipy vérifie
- Les règles de l’outil, testées avant la mise en ligne
- Les accès, contrôlés : chacun n’ouvre que ce qu’il doit voir
- Un passage dans un vrai navigateur, comme le ferait un collègue
Avec qui vous le partagez
- Vos collègues en Éditeur, pour réserver
- La direction en Lecteur, pour le bilan
- Vous en Propriétaire, pour tout régler
04Un scénario
Du message Teams à l’outil partagé
Scénario illustratif, pas un témoignage client : l’office manager d’une entreprise de 250 personnes.
Lundi
Trois équipes se présentent devant la même salle. Elle décide d’en finir avec le calendrier partagé.
Mardi matin
Elle copie le prompt ci-dessus dans Claude Code, change le nombre de salles et ajoute la salle de formation du rez-de-chaussée.
Mardi après-midi
Elle essaie l’outil et demande deux changements en français : un créneau minimum d’une demi-heure et une couleur pour les salles équipées de visio.
Mercredi
Une fois l’outil contrôlé par Genipy, elle envoie le lien des salles à toute l’entreprise, qui réserve dès le lendemain.
Trois semaines plus tard
Elle ajoute la réservation des places de parking. Si le parking complique les réservations, l’outil d’avant revient d’un clic.
05Les outils
8 outils à créer pour votre métier
- Plannings et réservations Réservation de salles Fini les doubles réservations : chacun voit les salles libres et réserve seul.
- Demandes et validations Commandes de fournitures de bureau Toutes les demandes au même endroit, regroupées avant chaque commande.
- Fichiers et registres Registre des visiteurs L’accueil enregistre chaque visiteur et prévient son hôte par e-mail.
- Stocks et matériel Gestion des badges et des clés Vous savez qui a quel badge et vous le récupérez au départ.
- Suivi de dossiers Registre du courrier Chaque recommandé est tracé, de sa réception à sa remise.
- Contrôles et checklists Contrôle de la prestation de ménage Les remarques des collègues deviennent des points de contrôle datés.
- Suivi de dossiers Demandes d’intervention dans les locaux Une ampoule, une fuite, une porte : chaque demande est suivie jusqu’à la réparation.
- Suivi de dossiers Accueil des nouveaux arrivants Votre part de chaque arrivée, bureau, badge et matériel, cochée à temps.
06Le partage
Un outil, pour toutes les personnes qui vous écrivent
- Les collaborateursÉditeurIls réservent une salle, demandent des fournitures ou signalent une panne, sans vous écrire.
- L’accueilÉditeurIl enregistre les visiteurs et le courrier et prévient les destinataires.
- La directionLecteurElle consulte le bilan des salles et des dépenses de fournitures.
- La comptabilitéLecteurElle récupère l’export des commandes du mois pour le rapprocher des factures.
Et si vous changez de poste, vous transmettez la propriété de l’outil, comme celle d’un document.
Où Genipy s’arrête
- Genipy ne remplace pas votre contrôle d’accès ni votre badgeuse : vos outils suivent les badges, ils ne les programment pas.
- Si votre entreprise a déjà un logiciel de réservation de postes, gardez-le : Genipy sert aux besoins qu’il ne couvre pas.
- Un outil reste aussi juste que ce qu’on y saisit : décidez dès le départ qui le tient à jour.
Quels outils pour un office manager ?
Un office manager jongle avec cinq familles de besoins : les espaces (salles, bureaux, parking), les achats du quotidien (fournitures, café, petit matériel), les prestataires (ménage, maintenance, sécurité), l’accueil (visiteurs, courrier, livraisons) et les arrivées ou départs des collaborateurs. Chacune produit des demandes répétitives, souvent urgentes, qui arrivent par tous les canaux à la fois.
Pour y répondre, trois options existent. Le tableur partagé dépanne au début, mais il ne valide rien et ne relance personne. Le logiciel spécialisé, de réservation de postes ou de gestion des visiteurs, fait très bien une chose, à condition de payer une licence par besoin. Entre les deux, un outil créé avec l’IA reprend exactement votre façon de faire, pour un besoin précis, et évolue quand votre organisation change.
Pour choisir, posez-vous trois questions. Combien de personnes doivent utiliser l’outil et avec quels droits ? Que se passe-t-il si la personne qui l’a mis en place s’absente ? Combien de temps faut-il pour l’adapter quand une règle change ? Un bon outil d’office manager se partage sans formation, garde une trace de chaque demande et se modifie sans attendre un prestataire.
Par où commencer ? Prenez la demande qui revient le plus souvent dans votre semaine, celle qui vous vaut le plus de relances : la réservation des salles, les fournitures ou le courrier. Notez les étapes, qui demande, qui valide, ce qu’il faut garder. Ce petit texte est déjà la moitié de votre prompt. Un premier outil réussi sur un besoin simple convainc plus vite vos collègues qu’un grand projet.
C’est là que le duo de l’IA et de Genipy change la donne. Vous décrivez l’outil à votre IA, comme vous l’expliqueriez à un collègue ; l’IA l’écrit, vous l’essayez, puis Genipy le vérifie, le met en ligne et le partage. Vous restez la personne qui connaît le besoin, sans attendre que quelqu’un d’autre y réponde.
Trois erreurs à éviter
- Le fichier partagé sans droits, que chacun peut modifier ou effacer.
- L’outil que seule la personne qui l’a créé sait faire évoluer.
- Le logiciel payé pour une seule fonction, que personne n’ouvre.
Questions
Office managers : vos questions
Qui est derrière Genipy
Christopher LafayCofondateur et CTO · Code depuis ses 9 ans.LinkedIn
Alexandre ReynalCofondateur et CEO · Avait les idées mais pas les compétences techniques pour les réaliser.LinkedIn
Ils ont créé Genipy pour que vous concrétisiez vos idées en toute sécurité, sans écrire de code. Posez-leur toutes vos questions pendant une démo de 30 minutes.
Réserver une démo01Je gère les salles et les fournitures, pas l’informatique : puis-je le faire ?
Oui. Vous expliquez la réservation des salles comme vous l’expliqueriez à une nouvelle personne à l’accueil. L’IA en tire l’outil, vous réservez une salle pour voir et vous demandez ce qui doit changer. Le contrôle, la mise en ligne et le partage, c’est Genipy.
02La direction ou le service informatique vont-ils accepter ?
Genipy vérifie chaque outil avant sa mise en ligne : tests, contrôle des accès, passage dans un vrai navigateur. Personne n’entre sans votre invitation et chacun n’a que le rôle que vous lui donnez. C’est souvent ce que la direction veut entendre avant de dire oui.
03Les salles peuvent-elles être réservables dès la semaine prochaine ?
Le temps de décrire vos salles, d’essayer l’outil et de demander quelques changements : le plus long est souvent de fixer les règles, comme qui réserve les grandes salles. La démo le montre en direct, à partir d’une de vos demandes.
04Mes collègues devront-ils créer un compte ?
Non. Leur adresse e-mail suffit : ils reçoivent un lien, cliquent et réservent leur salle sans aucun mot de passe. Le nouvel arrivant du lundi a son accès dès que vous l’invitez et vous le retirez à son départ.
05Toute l’entreprise devra-t-elle payer une IA pour réserver une salle ?
Non. Seule la personne qui crée ou modifie l’outil a besoin d’un abonnement : Claude pour Claude Code, ChatGPT pour Codex. Ceux qui réservent une salle ou commandent des fournitures ouvrent l’outil sur Genipy avec leur lien, sans compte d’IA.
07Votre équipe
Votre équipe et les métiers proches
- Services générauxSalles, visiteurs, flotte, interventions, vérifications obligatoires : vos services généraux répondent à tout le bureau avec des outils créés avec l’IA.
- Assistants de directionLes outils d’assistante de direction que vous créez avec l’IA : déplacements, comptes rendus, comités, conseil, signatures, partagés en ligne avec Genipy.
- Responsables des services générauxUn logiciel services généraux à votre mesure : vérifications obligatoires, contrats, pannes, énergie, créé avec l’IA et partagé grâce à Genipy.
- Chargés d’accueilUn registre des visiteurs qui prévient l’hôte, imprime le badge et liste les présents : l’accueil le crée avec l’IA et Genipy le met en ligne pour tous.
- Gestionnaires de flotte automobileGestion de flotte automobile sur Excel ? Contrats de location, entretiens, contrôles techniques, amendes : créez l’outil avec l’IA, Genipy le met en ligne.
Genipy pour…
Équipes non techniquesAdeptes du vibe codingUtilisateurs de Claude CodeUtilisateurs de ChatGPT et CodexTPE et PMECabinets d’expertise comptableApplications internesMettre en ligne une applicationQuand Google Sheets ne suffit plusAutomatiser les processus
Venez avec votre pire tableur d’office manager.
30 minutes en visio avec Alexandre et Christopher, les fondateurs : on part d’une de vos demandes de la semaine et vous voyez l’outil se construire, se vérifier et se partager.
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