L’outil
Cohere, c’est quoi ?
Cohere est une entreprise née au Canada, à Toronto, qui conçoit des modèles d’IA pour les entreprises plutôt que pour le grand public. À côté de modèles qui rédigent et résument, elle propose des modèles spécialisés dans la recherche : ils aident un logiciel à retrouver, parmi de nombreux documents, ceux qui répondent vraiment à une question. Elle propose aussi North, une plateforme qui met l’IA à la disposition des salariés. Cohere met en avant la confidentialité : ses modèles peuvent tourner dans un cloud privé, réservé à l’entreprise, ou sur ses propres serveurs. Elle vise notamment la banque, la santé et le secteur public.
Cas d’usage
Ce que vous pourrez faire
- Retrouver la bonne procédure interne en posant une question en français, même sans connaître son titre exact.
- Regrouper par thème les demandes reçues par le support, pour repérer les sujets qui reviennent le plus.
- Résumer l’historique d’un dossier client saisi dans l’outil avant un rendez-vous.
- Retrouver, parmi les anciens devis saisis dans l’outil, ceux qui ressemblent le plus à une nouvelle demande.
- Repérer les doublons dans une liste de fournisseurs ou de contacts, même écrits différemment.
Mise en place
Comment ça marchera
Cette intégration est en préparation. Le jour où elle ouvrira, il suffira de décrire l’outil à votre agent, par exemple : « Crée une base de procédures où l’équipe pose une question et voit les trois fiches les plus utiles, classées avec Cohere. » Votre IA écrira l’outil ; Genipy le vérifiera puis le publiera dans votre espace de travail, privé jusqu’à ce que vous le partagiez. Vous pourrez alors l’essayer avec vos propres questions avant d’inviter vos collègues. Si Cohere compte parmi les fournisseurs de votre entreprise, mentionnez-le pendant la démo, pour que nous en tenions compte dans nos priorités.
En préparation. Les outils publiés sur Genipy ne se connectent pas encore à Cohere. Dites-nous en démo que vous en avez besoin : les intégrations les plus demandées passent en premier.

