L’outil
Pinecone, c’est quoi ?
Pinecone est une base de données vectorielle, proposée sous forme de service en ligne par une entreprise américaine. Elle range des vecteurs : des suites de nombres qui représentent le sens d’un texte ou d’une image. En comparant ces nombres, elle retrouve les contenus proches d’une question, même s’ils n’emploient pas les mêmes mots : c’est la recherche « par le sens ». C’est une brique courante des assistants qui répondent à partir des documents de l’entreprise, une méthode appelée RAG. Pinecone est surtout utilisé par les équipes techniques et data qui construisent ces assistants. Les équipes métier en profitent à travers les outils qu’elles utilisent au quotidien.
Cas d’usage
Ce que vous pourrez faire
- Le service client pourra poser une question en français et retrouver les passages utiles de vos procédures internes.
- Les juristes pourront retrouver, dans vos contrats, les clauses proches d’une clause donnée, même rédigées autrement.
- Les commerciaux pourront chercher, dans les réponses aux appels d’offres passés, un texte déjà rédigé sur le même sujet.
- Le responsable qualité pourra voir quels documents sont rangés dans la base et signaler ceux qui sont périmés.
Mise en place
Comment ça marchera
Une fois l’intégration prête, vous soumettrez votre besoin à votre IA, dans un prompt : « Crée un moteur de recherche dans nos procédures qualité rangées dans Pinecone, qui affiche les trois passages les plus proches de la question et le document d’où ils viennent. » L’IA écrira l’outil. Genipy le vérifiera, puis le publiera dans votre espace de travail, où il restera privé : personne ne pourra l’ouvrir sans votre invitation. Vous testerez ensuite la recherche avec des questions dont vous connaissez la réponse. Cette intégration est en préparation. Vous utilisez Pinecone ? Signalez-le pendant la démo, pour que l’équipe Genipy puisse le prioriser.
En préparation. Les outils publiés sur Genipy ne se connectent pas encore à Pinecone. Dites-nous en démo que vous en avez besoin : les intégrations les plus demandées passent en premier.

