L’outil
FedEx, c’est quoi ?
FedEx est une entreprise américaine de transport express de colis et de documents, présente en France comme dans le monde entier. En plus de son site, FedEx ouvre aux entreprises des API, c’est-à-dire des portes d’entrée qui permettent à un logiciel de lui parler directement. Elles servent à connaître le tarif et le délai d’un envoi, à créer une étiquette d’expédition, à vérifier une adresse, à demander un enlèvement et à suivre un colis. La logistique, l’administration des ventes et le service client ont affaire à FedEx au quotidien, en particulier pour les envois à l’international.
Cas d’usage
Ce que vous pourrez faire
- La logistique pourra comparer les tarifs et les délais des différents services FedEx avant chaque envoi.
- L’administration des ventes pourra préparer l’étiquette FedEx d’une commande à partir des informations déjà saisies dans l’outil.
- Le service client pourra répondre à un client inquiet en voyant le suivi FedEx juste à côté de sa commande.
- Vous pourrez demander l’enlèvement d’un colis depuis l’outil, dès que la commande sera prête.
- Un responsable pourra suivre, pays par pays, les envois à l’international en cours et repérer ceux qui prennent du retard.
Mise en place
Comment ça marchera
Dès que l’intégration sera prête, vous écrirez à votre IA ce que l’outil doit faire : « Crée un outil où l’on choisit une commande à expédier : il affiche les tarifs FedEx, crée l’étiquette et suit le colis jusqu’à la livraison. » Vous testerez le résultat, puis l’agent le publiera à votre demande. Après ses contrôles, Genipy le placera dans votre espace de travail, où seuls les collègues que vous inviterez pourront l’ouvrir. Cette intégration est en préparation. Vous expédiez avec FedEx ? Parlez-en pendant la démo : chaque besoin exprimé pèse dans l’ordre des intégrations.
En préparation. Les outils publiés sur Genipy ne se connectent pas encore à FedEx. Dites-nous en démo que vous en avez besoin : les intégrations les plus demandées passent en premier.

