Le planning du ménage des chambres réparti par la gouvernante, suivi sur les téléphones

En bref

• La gouvernante distribue les chambres à faire selon les départs, les recouches et les arrivées.
• Chaque femme de chambre voit sa liste sur son téléphone et marque les chambres terminées.
• La réception sait en temps réel quelles chambres sont prêtes à vendre.

Le problème aujourd’hui

Chaque matin, la gouvernante imprime la liste des départs, la barre au stylo, la recopie pour l’équipe et répond à la réception qui demande si la 214 est prête. Les chambres prioritaires, celles d’une arrivée tôt, se perdent dans la liste. Les anomalies, une ampoule grillée ou une tache sur la moquette, se disent de vive voix et s’oublient.

Dans la journée, chacun appelle ou descend demander où en est le ménage. Un logiciel hôtelier complet gère des dizaines de fonctions, mais n’offre pas toujours la répartition fine ni la simplicité qu’attend une équipe pressée, avec un téléphone en poche. Au fil de la journée, la gouvernante se transforme en standardiste, alors qu’elle devrait être dans les étages à contrôler le travail.

Ce que fait l’outil

Les informations suivies

• Numéro de chambre
• Étage
• Type de nettoyage (départ, recouche)
• Heure d’arrivée prévue
• Femme de chambre assignée
• État de la chambre
• Anomalie signalée
• Photo jointe
• Contrôle de la gouvernante

Qui l’utilise

• La gouvernanteElle répartit les chambres, suit l’avancement de l’équipe et contrôle les chambres avant de les rendre à la vente.
• Les femmes de chambreElles consultent leur liste sur téléphone, signalent les chambres prêtes et notent les anomalies.
• La réceptionElle voit quelles chambres sont disponibles et peut demander une priorité pour une arrivée anticipée.
• Le responsable de la maintenanceIl reçoit les anomalies signalées avec leur photo et planifie les réparations.

Le prompt pour créer l’outil

Copiez ce prompt, puis adaptez-le à votre équipe : le nombre de personnes, vos règles, vos mots. Plus il est précis, plus l’outil sera juste du premier coup.

Claude Code

›Créez un outil de planning du ménage pour un hôtel de 90 chambres avec 8 femmes de chambre et une gouvernante. Chaque matin, la gouvernante importe ou saisit la liste des chambres : départs, recouches, chambres à blanc et heure d’arrivée prévue. Elle répartit les chambres entre les membres de l’équipe, avec une option de répartition automatique par étage. Chaque femme de chambre voit sur son téléphone uniquement ses chambres, avec les priorités en haut, et change l’état : à faire, en cours, prête. Elle peut signaler une anomalie avec texte et photo. La gouvernante contrôle puis valide chaque chambre. La réception voit l’état de toutes les chambres en direct. Les anomalies partent par e-mail au responsable de la maintenance. Ajoutez un bilan de fin de journée et un export hebdomadaire par personne.

Copier le prompt

Le mettre en place avec Genipy

1. Décrivez l’outil à l’IA

   Collez le prompt dans votre IA. L’IA écrit l’outil à votre place ; vous l’essayez et demandez des changements en français, comme à un collègue.

2. Genipy le vérifie et le met en ligne

   À chaque publication, Genipy teste l’outil, contrôle les accès et le parcourt dans un vrai navigateur. Ce que faisait une équipe technique se fait en quelques minutes.

3. Partagez-le comme un Google Doc

   Invitez vos collègues en Lecteur, Éditeur ou Propriétaire. Ils se connectent avec un lien reçu par e-mail et chaque publication garde une version que vous pouvez réactiver.

Les logiciels qu’il relie

L’outil se connecte aux logiciels que votre équipe utilise déjà : vous le dites dans le prompt, l’IA s’occupe du reste.

• Gmail
• Google Sheets