Le planning des tournées de livraison par chauffeur et véhicule, preuve signée à l’appui

En bref

• Les livraisons du lendemain sont réparties par chauffeur et par véhicule, puis ajustées par le responsable.
• Le chauffeur reçoit sa tournée sur son téléphone, avec les arrêts dans un ordre proposé.
• La signature et la photo du colis remontent en direct dès que la livraison est faite.

Le problème aujourd’hui

Chaque fin d’après-midi, le responsable d’exploitation prépare les tournées du lendemain avec une liste de commandes, une carte et son expérience. Il pense aux contraintes de chacun : le chauffeur qui connaît le quartier, le camion trop haut pour un parking, le client qui n’est là qu’entre 9 h et 11 h.

La tournée s’imprime ou s’envoie par message, les changements de dernière minute se transmettent au téléphone et les bons de livraison signés reviennent en papier trois jours plus tard, quand le client réclame. Un logiciel de transport complet peut le faire, mais il convient mal à une petite flotte qui a ses habitudes.

Ce que fait l’outil

Les informations suivies

• Commande et client
• Adresse de livraison
• Créneau demandé
• Volume ou poids
• Chauffeur
• Véhicule
• Ordre de passage
• Statut de la livraison
• Signature et photo
• Réserves du client

Qui l’utilise

• Le responsable d’exploitationIl compose les tournées du lendemain, ajuste en cours de journée et suit l’avancement en direct.
• Les chauffeursIls consultent leur tournée sur téléphone, font signer les clients et signalent les imprévus au bureau.
• Le service clientIl voit où en est une livraison et retrouve la preuve signée quand un client appelle.
• La facturationElle récupère les livraisons effectuées, avec leurs réserves, pour émettre les factures sans attendre le papier.

Le prompt pour créer l’outil

Copiez ce prompt, puis adaptez-le à votre équipe : le nombre de personnes, vos règles, vos mots. Plus il est précis, plus l’outil sera juste du premier coup.

Claude Code

›Créez un outil de planning des tournées de livraison pour notre entreprise de distribution, avec 12 chauffeurs et 10 véhicules de capacités différentes. Chaque soir, importe les commandes à livrer le lendemain avec adresse, créneau demandé, volume et consignes. Proposez une répartition par chauffeur et par véhicule en tenant compte de la capacité, des zones habituelles et des horaires de travail, que le responsable peut ajuster avant de valider. Pour chaque tournée, propose l’ordre des arrêts en respectant les créneaux. Le chauffeur voit sa tournée sur son téléphone, ouvre l’itinéraire dans sa navigation et à chaque arrêt fait signer le client sur l’écran, prend une photo et note les réserves éventuelles. Envoyez au client un message avec le créneau le matin, puis un autre à l’approche du camion. Le responsable voit l’avancement en direct et les retards. Chaque chauffeur ne voit que sa tournée. Ajoutez un export quotidien des livraisons effectuées pour la facturation.

Copier le prompt

Le mettre en place avec Genipy

1. Décrivez l’outil à l’IA

   Collez le prompt dans votre IA. L’IA écrit l’outil à votre place ; vous l’essayez et demandez des changements en français, comme à un collègue.

2. Genipy le vérifie et le met en ligne

   À chaque publication, Genipy teste l’outil, contrôle les accès et le parcourt dans un vrai navigateur. Ce que faisait une équipe technique se fait en quelques minutes.

3. Partagez-le comme un Google Doc

   Invitez vos collègues en Lecteur, Éditeur ou Propriétaire. Ils se connectent avec un lien reçu par e-mail et chaque publication garde une version que vous pouvez réactiver.

Les logiciels qu’il relie

L’outil se connecte aux logiciels que votre équipe utilise déjà : vous le dites dans le prompt, l’IA s’occupe du reste.

• Gmail
• Google Sheets