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Genipy
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Cas d’usage · Plannings et réservations

La prise de rendez-vous de quai où chaque transporteur réserve son créneau lui-même

Transporteurs et fournisseurs choisissent un créneau de livraison ou de chargement et l’équipe de quai voit sa journée heure par heure. Vous expliquez votre entrepôt à votre IA, qui crée l’outil ; Genipy le publie et l’ouvre à vos partenaires par simple lien.

PourResponsables planningResponsables logistique

Aperçu de l’outil « Prise de rendez-vous de quai »

En bref

  • Le transporteur réserve lui-même son créneau, sur les quais et aux heures que vous ouvrez.
  • L’équipe de quai voit la charge de la journée, quai par quai et prépare ses équipes en conséquence.
  • Fini les camions qui attendent dehors et les appels pour décaler une livraison.

Le problème aujourd’hui

Les rendez-vous de livraison se prennent par téléphone et par e-mail. L’assistante logistique note les créneaux dans un tableur, le chef de quai a sa propre version sur papier et le chauffeur appelle vingt minutes avant d’arriver pour savoir sur quel quai se présenter. Trois camions arrivent à 8 heures, aucun à 10 heures.

Résultat : des files d’attente sur le parking, des équipes qui attendent à vide puis qui courent et des transporteurs qui facturent leur temps d’attente. Les logiciels de gestion de quais existent, mais ils sont pensés pour de très grandes plateformes et demandent une mise en place longue pour un entrepôt qui veut simplement organiser sa journée.

Ce que fait l’outil

Un créneau réservé en ligne

Le transporteur ouvre son lien, choisit un jour, une heure et un type d’opération (livraison ou chargement), puis donne le nombre de palettes. Il reçoit sa confirmation par e-mail.

Vos règles de quai

Vous définissez les horaires d’ouverture, le nombre de quais, la durée d’un déchargement selon le volume et les pauses de l’équipe. L’outil ne propose que les créneaux réellement possibles.

La charge de la journée

Une vue par quai et par heure montre ce qui est attendu. Le chef de quai ajuste ses équipes le matin et voit tout de suite les trous et les pics de la journée.

L’arrivée et le départ du camion

À son arrivée, le chauffeur est pointé par le gardien ou par un lien reçu sur son téléphone. L’outil note l’heure d’entrée, le quai attribué et l’heure de départ.

Des retards signalés

Si un camion n’est pas là dix minutes après l’heure prévue, l’équipe est alertée et peut réaffecter le quai. Le transporteur est prévenu si son créneau est perdu.

Un bilan par transporteur

L’outil conserve les ponctualités, les temps d’attente et les annulations. Vous les mettez sur la table lors d’une discussion avec un transporteur ou un fournisseur.

Les informations suivies

  • Transporteur ou fournisseur
  • Type d’opération
  • Date et heure du créneau
  • Quai attribué
  • Nombre de palettes
  • Numéro de commande ou de bon
  • Plaque du véhicule
  • Heure d’arrivée réelle
  • Heure de départ

Qui l’utilise

  • Les transporteurs et fournisseursIls réservent, déplacent ou annulent leur créneau depuis un lien, sans appeler l’entrepôt.
  • Le chef de quaiIl suit la charge heure par heure, attribue les quais et organise ses équipes de chargement.
  • L’assistante logistiqueElle règle les horaires, gère les cas particuliers et répond aux demandes de dérogation.
  • Le gardien ou l’accueilIl pointe l’arrivée du camion et oriente le chauffeur vers le bon quai.

Le prompt pour créer l’outil

Copiez ce prompt, puis adaptez-le à votre équipe : le nombre de personnes, vos règles, vos mots. Plus il est précis, plus l’outil sera juste du premier coup.

Créez un outil de prise de rendez-vous de quai pour notre entrepôt de 40 personnes, qui dispose de 5 quais ouverts de 6 h à 18 h. Les transporteurs et fournisseurs reçoivent un lien personnel pour réserver un créneau : date, heure, type d’opération (livraison ou chargement), nombre de palettes, numéro de commande, plaque du véhicule. L’outil calcule la durée du déchargement selon le nombre de palettes (environ 4 minutes par palette) et ne propose que les créneaux libres, en respectant la pause de midi. Envoyez une confirmation et un rappel la veille par e-mail. Le chef de quai voit un planning par quai et par heure, enregistre l’arrivée et le départ du camion, et reçoit une alerte en cas de retard de plus de 10 minutes. Ajoutez un bilan mensuel de ponctualité par transporteur.

Prompt à donner à votre IA pour créer l’outil « Prise de rendez-vous de quai »

Le mettre en place avec Genipy

  1. Décrivez l’outil à l’IA

    Collez le prompt dans votre IA. L’IA écrit l’outil à votre place ; vous l’essayez et demandez des changements en français, comme à un collègue.

  2. Genipy le vérifie et le met en ligne

    À chaque publication, Genipy teste l’outil, contrôle les accès et le parcourt dans un vrai navigateur. Ce que faisait une équipe technique se fait en quelques minutes.

  3. Partagez-le comme un Google Doc

    Invitez vos collègues en Lecteur, Éditeur ou Propriétaire. Ils se connectent avec un lien reçu par e-mail et chaque publication garde une version que vous pouvez réactiver.

Les logiciels qu’il relie

L’outil se connecte aux logiciels que votre équipe utilise déjà : vous le dites dans le prompt, l’IA s’occupe du reste.

Créez cet outil avec nous, en démo

En 30 minutes, partez du vrai besoin de votre équipe : l’IA crée l’outil, Genipy le vérifie et le partage avec les bonnes personnes.

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Questions

Prise de rendez-vous de quai : vos questions

Qui est derrière Genipy

  • Christopher LafayChristopher LafayCofondateur et CTO · Code depuis ses 9 ans.LinkedIn
  • Alexandre ReynalAlexandre ReynalCofondateur et CEO · Avait les idées mais pas les compétences techniques pour les réaliser.LinkedIn

Ils ont créé Genipy pour que vous concrétisiez vos idées en toute sécurité, sans écrire de code. Posez-leur toutes vos questions pendant une démo de 30 minutes.

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01Le transporteur doit-il créer un compte ?

Non. Il reçoit un lien personnel par e-mail, comme pour une invitation à un document partagé, et il y réserve son créneau. Il ne voit que ses propres rendez-vous, jamais ceux des autres transporteurs.

02Peut-on gérer plusieurs quais et des durées différentes ?

Oui. Vous indiquez le nombre de quais, leurs horaires et la durée prévue selon le volume ou le type de marchandise. L’outil n’offre que les créneaux compatibles avec ces règles et le chef de quai peut forcer une exception.

03Que se passe-t-il si un camion est en retard ?

L’outil prévient le chef de quai, qui peut décaler le rendez-vous ou donner le quai à un autre camion. Le transporteur reçoit un message pour confirmer un nouveau créneau et le retard est conservé dans son bilan.

04Peut-on y joindre le protocole de sécurité du site ?

Oui. Pour les opérations de chargement et de déchargement par un transporteur extérieur, le Code du travail prévoit un protocole de sécurité écrit. La confirmation de rendez-vous peut l’afficher et demander au chauffeur d’en prendre connaissance ; l’outil garde la date de cette confirmation. Faites vérifier le contenu par votre responsable sécurité.

Partagez votre prochain outil avec toute l’équipe.

Votre IA crée l’outil. Genipy le vérifie, le met en ligne et le partage avec les bonnes personnes.

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